ナックトイズでは商品到着後7日以内であれば返品/交換承ります。
ご注文の商品が到着しましたら、まず、商品内容と入り数をご確認ください。万一、なにか問題がございましたら、すぐに対応（交換、もしくはご返金）させていただきます。下記の「交換・返品フォーム」に必要事項をご記入の上、必ず7日以内に送信して下さい。
1. 商品に不良や壊れなどの問題がある場合、発送商品が間違っている場合。
・ 当店宛に着払いでご返送ください。責任を持って商品を交換の上、発送させていただきます。
・ 返品をご希望の場合、交換の商品が間に合わない場合、製品自体に問題がある場合は、当店の負担にて郵便為替やお振込みにて速やかにご返金させていただきます。
2. お客様のご都合での交換、返品。
・ 交換に発生する送料は、お客様にご負担をお願いします。
・ 返品の場合の商品送料とご返金の手数料は、お客様にご負担をお願いします。
ご注意!! 商品が届いてからが７日間を過ぎますと、すべてお客様の管理範囲とさせていただきます。
＊下記のような場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・ 商品到着後7日を過ぎている場合
・ ご使用になった商品。また景品用おもちゃなどロット（入り数）のある商品は一部使用してからの残りの商品の交換・返品はお断りします。
・ 名入れなど、お客様のために加工や特注した場合。
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